Kundeninformationen zum Coronavirus (Stand 12.10.2020 / 16.10 Uhr)

Das Team unserer Direkt-Filiale unterstützt Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00 bis 20.00 Uhr über unsere digitalen Zugangswege wie Telefon (0581 950-0), E-Mail (mail@vb-ue-saw.de), Chat, Kontaktformulare auf unserer Homepage sowie über unsere Social-Media-Kanäle Instagram, Facebook und WhatsApp.

Bitte geben Sie Ihre Überweisungsträger wie gewohnt in Ihrer Filiale ab oder werfen Sie diese in die Briefkästen unserer Volksbank.

Bitte wählen Sie die 0581 950-0 für Ihre Wertpapierorder.

Bitte wenden Sie sich für Kreditanfragen über die bekannten Kontaktwege an Ihren persönlichen Berater oder schließen Sie den gewünschten Kredit einfach online oder telefonisch ab.

• Überweisungen / Umbuchungen / Daueraufträge tätigen
• Konto- und Depotstände abrufen
• Wertpapiere kaufen und verkaufen
• Kontoauszüge über das elektronische Postfach erhalten
• Berater über das Postfach kontaktieren
  

Wer sich den Weg zum Geldautomaten sparen möchte, kann seine Einkäufe im Supermarkt oder in der Apotheke auch kontaktlos mit der girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte bezahlen. Insbesondere Kleinbeträge lassen sich so schnell und einfach ohne PIN-Eingabe begleichen.

Sie können auch eine digitale Version Ihrer Karten in der VR-BankingApp hinterlegen und mit Ihrem Smartphone bezahlen. Mehr Informationen zum mobilen Bezahlen erhalten Sie hier.

Bei Verlust oder Diebstahl der Geldbörse bzw. der Debitkarte oder Kreditkarte ist das Wichtigste: Bleiben Sie besonnen und sorgen Sie für eine schnelle Sperrung Ihrer Karten. Auch Ihren Zugang zum Online-Banking können Sie ganz einfach schnell sperren. Klicken Sie dazu den u.a. Link "Karte und Online-Banking sperren".

Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen befinden sich in schwierigen Zeiten. Wir möchten unseren Firmenkunden auch während dieser Zeit zur Seite stehen und Sie dabei unterstützen, die passenden Fördermaßnahmen für Ihr Unternehmen zu finden.

Die Corona-Pandemie stellt viele Familien vor organisatorische und finanzielle Herausforderungen. Deshalb hilft der Bund mit schnellen Maßnahmen, um Familien während der Corona-Krise finanziell zu entlasten.

Liebe Mitglieder und Kunden,

leider führen besondere Situationen auch immer dazu, dass Kriminelle versuchen, diese für sich auszunutzen.

Bitte beachten Sie daher nach wie vor: Ihre Volksbank fordert Sie unter keinen Umständen dazu auf, per E-Mail persönliche Daten wie Ihre Anschrift, Kontonummer, Telefonnummern oder Ähnliches mitzuteilen.

Weitere Sicherheitshinweise erhalten Sie hier:

Wenn Mieter wegen der Corona-Krise ihre Miete nicht mehr zahlen können, erhalten sie einen Zahlungsaufschub bis Juni 2022. Das neue Gesetz entbindet sie also nicht davon, Mietrückstände nachzuzahlen. Bei Zuwiderhandlung droht ihnen trotz erweitertem Mieterschutz die Kündigung. Für die Zeitspanne bis zur Begleichung des Betrags kann der Vermieter Verzugszinsen fordern.

Der Umgang mit dem Coronavirus COVID-19 im Alltag wirft für viele Menschen in Deutschland Fragen auf. Viele dieser Fragen beschäftigen sich mit Themen rund ums Geld und Bankgeschäft: Ist eine Infektion über Bargeld möglich? Wie kann ich Zahlungen zu ausgefallenen Reisen oder Veranstaltungen reklamieren? Womit kann ich sicher bezahlen? Wir bei der Volksbank Uelzen-Salzwedel eG haben für Sie nützliche Informationen zusammengestellt.

Aktuell werden aufgrund der behördlichen Restriktionen wegen Corona viele Veranstaltungen und Reisen abgesagt, der Kreuzfahrt- und Flugbetrieb ist größtenteils eingestellt. Hier erhalten Sie Informationen zu den Reklamationsmöglichkeiten, wenn auch Sie von diesen Ausfällen betroffen sind.

In Zeiten von Corona ist vor allem eines wichtig: die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und das Gesundheitssystem leistungsfähig zu halten. Daher haben Bund und Länder zahlreiche Präventionsmaßnahmen zur Beschränkung sozialer Kontakte beschlossen. Diese wirken sich allerdings auch auf das wirtschaftliche Leben aus und führen in vielen Haushalten zu erheblichen Einkommenseinbußen. Um die Folgen abzufedern, hat der Bund ein Sozialschutz-Paket zusammengestellt. Wie Sie davon profitieren können, erfahren Sie hier.

Das Coronavirus ist für uns alle eine große Herausforderung. Unser Partner, die R+V Versicherung, hält wichtige Informationen und Lösungen zu aktuellen Versicherungsfragen für Sie bereit. Gemeinsam sind wir für Sie da, um Ihre Anfragen schnell und unkompliziert zu bearbeiten.

Am 22. April 2020 hat sich der Koalitionsausschuss auf eine Erhöhung des Kurzarbeitergeldes geeinigt. Bisher wurden Arbeitnehmern, die in Kurzarbeit sind, grundsätzlich 60 Prozent des pauschalierten Nettoentgelts gezahlt. Bei Haushalten mit mindestens einem Kind lag das Kurzarbeitergeld bei 67 Prozent des ausgefallenen pauschalierten Nettoentgelts.

Mit dem neuen Beschluss sollen kinderlose Beschäftigte, die aktuell mindestens 50 Prozent weniger arbeiten können, ab dem vierten Bezugsmonat 70 Prozent des Lohnausfalls erhalten. Ab dem siebten Bezugsmonat erhöht sich das Kurzarbeitergeld auf 80 Prozent.

Beschäftigte mit Kindern, die derzeit ebenfalls um mindestens 50 Prozent weniger arbeiten, erhalten ab dem vierten Monat 77 Prozent des weggefallenen Nettoeinkommens. Eine weitere Erhöhung auf 87 Prozent erfolgt ab dem siebten Bezugsmonat.

Weitere Informationen zum Kurzarbeitergeld erhalten Sie auf der folgenden Seite:

Um Studierende während der Corona-Krise zu unterstützen, übernimmt das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) bis zum 31. März 2021 die Zinsen des KfW-Studienkredits. Für die Auszahlungen gilt somit vorübergehend ein Zinssatz von null Prozent. Haben Sie bereits einen KfW-Kredit, erhalten Sie den neuen Zinssatz automatisch ab dem 1. Mai 2020. Die erste Auszahlung ohne Zinsabzug erfolgt somit am 1. Juni 2020.

Förderberechtigte Studierende ohne KfW-Studienkredit können den Kredit zum Zinssatz von null Prozent ab dem 8. Mai 2020 erhalten. Ab dem 1. Juni wird die Regelung auch auf ausländische Studierende ausgeweitet.

Viele Menschen haben neben der gesetzlichen Rente eine private Zusatzversicherung oder eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) abgeschlossen. Die aktuell wirtschaftlich angespannte Lage infolge der Corona-Pandemie kann nun zu Unsicherheiten bei Arbeitnehmern führen, die Einkommenseinbußen verzeichnen und sich zum Beispiel in Kurzarbeit befinden. Lesen Sie hier, ob die Corona-Pandemie Auswirkungen auf die Rente und die private Altersvorsorge hat.

Seit April dieses Jahres besteht in öffentlichen Räumen grundsätzlich Maskenpflicht.
Banken waren bisher davon ausgenommen. Dies hat sich nun geändert.

Wir bitten Sie daher, unsere Filialen nur noch mit einem Mund-Nasen-Schutz zu betreten.
Bei Krankheits-Symptomen sehen Sie bitte von einem Besuch in unseren Geschäftsstellen ab.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.