Service-Übersicht

Was können wir für Sie tun?

Vieles können Sie direkt online oder telefonisch erledigen - einfach und bequem von zu Hause oder unterwegs. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich auch gerne persönlich zur Verfügung.

Damit Ihre Anliegen schnell und einfach erledigt werden können, bieten wir Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Vor Ort für Sie da

Zu diesem Thema unterstützen wir Sie natürlich auch in unseren Filialen vor Ort.

Homepage oder OnlineBanking

Nutzen Sie den Service online oder informieren Sie sich auf der Homepage.

Telefon

Zu dem von Ihnen gewünschten Thema helfen wir Ihnen auch gern telefonisch weiter.

VR Banking App

Nutzen Sie auch unsere VR Banking App, um diesen Service in Anspruch zu nehmen.

Video-Service

In unseren Video-Filialen stehen wir Ihnen digital-persönlich zur Seite.

Selbstbedienungs-Filiale

Hier können Sie unsere Geldautomaten oder Multifunktions-Terminals nutzen.


  Filiale Direkt-
Filiale
Video-
Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Adresse ändern Nein Nein
Auslandsreise-Krankenversicherung abschließen Nein Nein Nein
 
Nein
 
Aktien kaufen / verkaufen Nein Nein
  Filiale Direkt-
Filiale
Video-
Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Bankkarte sperren Nein Nein
Baufinanzierung berechnen Nein Nein Nein
 
Nein
 
Bausparvertrag abschließen Nein Nein Nein Nein
Berater kontaktieren Nein Nein
Beratungstermin vereinbaren Nein 
  Filiale Direkt-
Filiale
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Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Dauerauftrag anlegen, bearbeiten, löschen
Dispositionskredit beantragen oder ändern Nein
 
Nein
 
  Filiale Direkt-
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Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
easyCredit abschließen Nein Nein Nein
Edelmetalle bestellen Nein
 
Nein
 
Elektronischer Kontoauszug Nein Nein Nein
Entgeltaufstellung anfordern Nein Nein Nein
  Filiale Direkt-
Filiale
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Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Filialstandorte Nein Nein
Firmenkreditkarte anfragen Nein Nein
 
Nein
 
Freistellungsauftrag anzeigen Nein
Freistellungsauftrag erteilen Nein Nein
Freistellungsauftrag ändern Nein Nein
Fonds kaufen / verkaufen Nein Nein 
  Filiale Direkt-
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Filiale
Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Geldautomatensuche Nein
Geschäftskonto eröffnen
Nein Nein Nein Nein
 
Nein
 
Gewinnsparlose kaufen Nein Nein
girocard bestellen Nein Nein Nein

girocard sperren

 

Nein Nein  Nein

girocard entsperren

 

Nein Nein Nein
girocard PIN-Fehlversuche zurücksetzen Nein Nein Nein
girocard PIN anfordern Nein Nein Nein
girocard Verfügungslimit ändern Nein Nein
Girokonto eröffnen Nein Nein Nein Nein Nein
giropay / Kwitt Nein Nein Nein Nein Nein
  Filiale Direkt-
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Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Handy aufladen Nein Nein 
  Filiale Direkt-
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Online-
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Mobile-
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SB-
Filiale
Kontaktdaten ändern Nein Nein
Kontaktlos bezahlen
Nein Nein Nein Nein Nein
 
Kontofinder Privatkunden Nein Nein Nein
Kontofinder Geschäftskunden Nein Nein Nein
Kontomodellübersicht Privatkunden Nein Nein Nein
Kontomodellübersicht Geschäftskunden Nein Nein Nein
Kontomodell wechseln
Nein Nein Nein Nein
Kontostand abfragen
Kontowechselservice Nein Nein Nein Nein Nein
Kreditkarte bestellen Nein Nein Nein
Kreditkarte sperren Nein
Kreditkartenlimit ändern Nein Nein Nein  Nein  Nein 
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Filiale
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Lastschrift zurückbuchen Nein
Lob, Kritik & Anregung
Nein
 
Nein
 
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Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Mastercard® Identity CheckTM Nein Nein Nein Nein
Mitglied werden
Nein Nein Nein Nein
 
Nein
 
  Filiale Direkt-
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Mobile-
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Filiale
Namen ändern Nein Nein Nein Nein Nein
Nichtveranlagungsbescheinigung anzeigen
Nein Nein   Nein
 
Nein
 
  Filiale Direkt-
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Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
OnlineBanking freischalten
Nein Nein
OnlineBanking sperren
Nein
 
Nein
 
  Filiale Direkt-
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Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Rechnung mit QR-Code bezahlen Nein Nein Nein Nein Nein
Rückruf anfordern Nein
 
R+V Versicherungen abschließen Nein Nein
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Online-
Filiale
Mobile-
Filiale
SB-
Filiale
Schließfach mieten Nein Nein Nein Nein Nein
SEPA Überweisung
ab 2 T€ mit
Sm@art TAN photo Nein
Sparumbuchungen
ab 2 T€ mit
StarMoney Nein Nein Nein
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Mobile-
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SB-
Filiale
TAN Verfahren ändern Nein Nein Nein
Termin vereinbaren

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Überweisung tätigen
ab 2 T€ mit
Überweisungslimit ändern OnlineBanking
Nein
 
Überweisungslimit ändern Selbstbedienungs-Terminal Nein Nein Nein
Überweisungsrückruf veranlassen Nein Nein Nein
Union Investment: Anspar- / Auszahlpläne anlegen / ändern / löschen
Nein Nein
Union Investment: Depot verwalten
Nein Nein Nein
Union Investment: Fondsanteile kaufen / verkaufen
Nein Nein
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SB-
Filiale
VISA Secure Nein Nein Nein Nein
VR BankingApp

Nein
VR Protect Nein Nein
VR SecureGo plus TAN App
Nein 
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SB-
Filiale
Währung (Sorten) bestellen Nein Nein
Wertpapiere kaufen / verkaufen
Nein Nein 

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen . . .


. . .  sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Direkt-Filiale in der Zeit von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr für Sie da.